سياسة الخصوصية

نحن، شركة Rehlat، نعلم أن خصوصيتك مهمة بالنسبة لك، ونحن ملتزمون بضمان المحافظة على المعلومات التي تزودنا بها عند استخدامك لهذا الموقع.

نحن نعد:

  1. بطلب تقديم معلومات معينة فحسب لمساعدتنا في التعرف عليك عند استخدام الخدمات التي نقدمها.
  2. باستخدام هذه المعلومات فقط بالطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
  3. والاحترام الدائم لخصوصيتك والحفاظ على المعلومات التي تعطينا إياها.

لقد كتبنا سياسة الخصوصية هذه بحيث يمكنك أن ترى ما هي المعلومات المتوفرة لدينا عن شخصيتك وكيف نستخدم تلك المعلومات ونحميها.

ما هي المعلومات التي نجمعها عنك؟

قد نقوم بجمع المعلومات التالية :

  • الاسم والعنوان.
  • معلومات الاتصال التي تتضمن: عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
  • معلومات ضرورية للحجز، والاستعلام، والدراسات الاستقصائية للعملاء و/ أو العروض.
  • معلومات أخرى مثل: الرمز البريدي والتفضيلات والاهتمامات.
  • ملحوظة: فيما يخص تطبيق الجوال أندرويد، نقوم بجمع عنوان البريد الإلكتروني الأساسي الخاص بجهازك وتحديد موقعك.
    نحن نستخدم هذه المعلومات لفهم مشاكل معينة للمستخدم، وإصلاح أي خلل محدد سواء بالجهاز أوالموقع ولإبلاغك بالتحديثات الممكنة لتيسير الأمور عليك. في بعض الأحيان قد نرسل هذه المعلومات إلى شركائنا مقدمي الخدمات إذا كان ذلك يساعدنا على تقديم خدمة أفضل وتحسين تجربة المستخدم دون أي تعقيدات قد تحدث لك.

إذا كنت تحجز تذاكر السفر نيابة عن شخص آخر، يجب أن يكون لديك إذناً منه لتزويدنا بمعلوماته الشخصية، وأنه على علمٍ بسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها؟

نحتاج إلى هذه المعلومات لتوفير خدمةٍ أفضل ولفهم احتياجاتك، حيث نستخدم معلوماتكم الشخصية للأسباب التالية:

  • توفير الخدمة والاحتفاظ بسجلات الخاصةبصفقاتنا.
  • تحسين منتجاتنا وخدماتنا.
  • لكي نرسل لك رسائل البريد الإلكتروني الترويجية حول المنتجات الجديدة والعروض الخاصة أو غيرها من المعلومات التي نعتقد أنها مفيدة لك. ويمكنك إلغاء الاشتراك دائماً من القائمة البريدية عن طريق النقر على الرابط أسفل البريد الإلكتروني.
  • الاتصال لبحث السوق. وقد نتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس أو البريد.
  • تخصيص الموقع لتلبية المصالح الخاصة بك.

أمن

نحن نؤكد على مدى حرصنا الشديد على ضمان البقاء على المعلومات الخاصة بك آمنة. حيث أننا ملتزمون بتوفير إجراءاتٍ ماديةٍ وإلكترونيةٍ وإداريةٍ حديثة وآمنة لضمان ذلك. ويتم تنشيط "طبقة المقابس الآمنة" " اس اس ال "وتفعيلها على موقع Rehlat.com.

الكوكي

نحن نستخدم الكوكيز لمساعدتنا في تحديد أي من صفحات موقعنا تُستخدم أكثر من غيرها،مما يساعدناعلى جعل الموقع أكثر أهمية بالنسبة لك، وتوفير الوقت وجعل زيارتكم على الإنترنت أكثر إثارة للاهتمام ومفيدة. الكوكيز هي ملفات تعمل كأجهزة تعقب،ويمكنك الاختيار إما أن تسمح لهابالوصول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أم لا، حيث تراقب تلك الملفات القرص الصلب (الهارد) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد السماح لها لمرة واحدة،حيث تقوم بتحليل حركة المرور على الشبكة أو السماح للموقع بالتعرف عليك على شبكة الإنترنت عند القيام بزيارةٍ متكررة. كما أن استخدام الكوكيز يسمح لنا بمعاملتك كفرد وتفصيل عملياتنا لتلبية احتياجاتك وتفضيلاتك بصورة أفضل. ويرجى العلم بأن السماح لتلك الملفات بالوصول إلى القرص الصلب (الهارد) الخاص بجهازك، لا يسمح لنابالوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك على جهاز الكمبيوتر، بصرف النظر عن المعلومات نسأل عنها مباشرة. كما أن تفضيل عدم السماح للكوكيز بالوصول إلى القرص الصلب الخاص بك، لن يمكنك من استخدام موقعنا بصورة كاملة وسيكون محدوداً جداً.

بيانات بطاقة الائتمان

جميع المعاملات محمية من قِبل خادم آمن عند إجراء الدفع عبر الإنترنت. ويمكن تغيير سياسات الموقع وشروطها وأحكامها أو تحديثها من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. ولذلك، سوف يتم إخطار العملاء ومزود بوابة الدفع / البنك عن هذه التغييرات. وتدخل هذه التعديلات حيز النفاذ في اليوم الذي يتم نشرها فيه، ونحن ننصحكم بالمراجعة المتكررة لسياسة الخصوصية عند وجودأي تعديلات. لن يتم تخزين كافة تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم أو المعلومات الشخصية، أوبيعها، أو تقاسمها أو تأجيرها أو استأجرها إلى أي طرف ثالث.

روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى نعتقد أنها قد تكون مفيدة لك. يرجى العلم بأن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق إلا على المعلومات التي تقدمها على هذا الموقع. إذا كنت تستخدم رابط لمغادرة موقعنا لا يمكنناتحمل المسؤولية عن حماية أي من المعلومات التي تقدمها على موقع آخر. يرجى حماية نفسك وإلقاء نظرة على سياسة الخصوصية للموقع الذي تزوره.

أخيراً

عندما تقوم بالحجز معنا أو تزويدنا بالمعلومات الشخصية الخاصة بك، تكون بذلك قد وافقت على استخدامنا للبيانات الخاصة بك كما هو موضح في هذه السياسة. وعندما نقوم بتغير هذه السياسة، سنقوم بإخطاركل معرفة ذلك عن طريق تحديث هذه الصفحة. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من كونك راضياًعن أي تغييرات. هذه السياسة سارية المفعول من 10 يونيو 2013. إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية لدينا أو ترغب في التحقق أو تصحيح البيانات التي نحتفظ بها عنك، يرجى التواصل معنا على العنوان التالي help@rehlat.com